“Siparişinizi verin”e bastığınızda ne olur? Yolculuğunuzu takip edin ve siparişlerinizin size ulaştırılmasına yardımcı olan bazı insanlarla tanışın.
Amazon sepetiniz hediyelerle, ev eşyalarıyla ve hatta belki kendinize alabileceğiniz bir hediyeyle dolu. Alışverişiniz bitti ve “siparişinizi verin”e bastınız. Ama sonra ne olacağını biliyor musun?
Operasyon ağımızdaki inanılmaz çalışanlarımız ve ortaklarımız, müşterilerimize istediklerini, istedikleri zaman, nerede olurlarsa olsunlar ulaştırabilmemize yardımcı oluyor.
Bunu şu şekilde yapıyoruz: Bir müşteri sipariş verir vermez, sipariş karşılama merkezlerimizdeki çalışanlar siparişi toplamaya ve paketlemeye başlar. Müşterinin isteği üzerine uygun paketleri hediye paketi bile yapıyorlar.
Sipariş paketlendikten sonra çalışanlar paketi bir hat taşıma römorkuna yüklüyor ve burada diğer birçok müşteri siparişinin yanında duruyor.
Paket, nihai varış noktasına bağlı olarak çeşitli yerlere gidecek. Bazı durumlarda paketlerin Birim Yükleme Cihazları (ULD’ler ) adı verilen konteynerlere yerleştirildiği ve uçağa yüklendiği Amazon Air tesislerimizden birine gidecektir . Amazon Air filomuzda şu anda 110’dan fazla uçağımız var.
Uçak bir varış noktasına indiğinde paket yolculuğundaki bir sonraki adıma geçiyor: sıralama merkezi.
Tasnif merkezleri, paketleri Amazon Air merkezlerinden ve ağ geçitlerinden ve lojistik merkezlerinden alır ve teslimat istasyonlarına veya ABD Posta Ofisi gibi ortak bir tesise nakledilmeden önce posta koduna göre sıralanır.
Bir teslimat istasyonunda, bir Amazon çalışanı paketi rotasına göre ayırıyor ve bir teslimat sürücüsü, paketi kendi teslimat aracına yüklüyor.